Home — Tu panel de control
Vista general
El Home es la primera pantalla que ves al entrar. Desde ahí puedes acceder a todas las funciones de la app, ver notificaciones importantes y navegar a los módulos principales (Inventario, Ventas).
En la parte superior encuentras un saludo personalizado con tu nombre. La app también te muestra un consejo del día o un dato relevante de tu negocio, según tu plan.
Si tu suscripción está por vencer, el Home te avisa con un banner naranja para que puedas renovar a tiempo.
Las cards y cómo organizarlas
El Home está organizado en cards — pequeñas tarjetas que son accesos directos a cada función. Cada card tiene un nombre, un ícono y una descripción corta de lo que hace.
Las cards que ves dependen de tu plan y de los permisos que tengas en tu organización. No todas las cuentas muestran las mismas opciones.
Reorganizar las cards
Puedes acomodar las cards en el orden que más te convenga:
- Mantienes presionada una card (o haces click y arrastras si estás en computadora).
- La arrastras al lugar donde la quieres.
- La soltás y el nuevo orden se guarda automáticamente.
Tip: El orden que eliges se guarda en tu cuenta, no solo en el dispositivo. Si entras desde otro celular o computadora, las cards van a aparecer en el mismo orden.
Mi Negocio
Acá configuras la información de tu empresa u organización: nombre, RIF, dirección y otros datos comerciales. Esta información puede aparecer en tus reportes y en el catálogo público que compartes con tus clientes.
Completar bien esta sección es importante si usas reportes fiscales o si quieres que tu catálogo online se vea profesional.
Catálogo Online
LoTuyo genera automáticamente una página pública con tus productos. Puedes compartir ese enlace con tus clientes por WhatsApp, Instagram o donde quieras.
Desde la card Catálogo Online puedes:
- Ver cómo luce tu catálogo antes de compartirlo.
- Copiar el enlace público para mandarlo a tus clientes.
- Configurar qué información aparece en la vitrina.
Los productos que muestras en el catálogo se actualizan automáticamente cuando los editas en el inventario.
Mi Suscripción
Desde esta card puedes ver el estado de tu plan actual: qué plan tienes, cuándo vence y qué funciones incluye.
Si estás en el período de prueba gratuita, acá aparece cuántos días te quedan. Cuando venza, necesitas activar un plan para seguir usando la app.
También puedes ver los planes disponibles y hacer el upgrade si quieres acceder a más funciones.
Avisos automáticos: LoTuyo te notifica por correo electrónico cuando tu suscripción está próxima a vencer — con 7 días de anticipación si tienes un plan de pago, y con 3 días de anticipación si estás en período de prueba o en cualquier plan. Además, el Home te muestra un banner de aviso cuando quedan 3 días o menos.
Alertas de Stock
Esta función te muestra los productos de tu inventario que están quedando sin unidades. Desde la card Alertas de Stock ves el listado agrupado por almacén, ordenado de menor a mayor stock.
- Aparecen los productos con 10 unidades o menos disponibles.
- Los que tienen 3 unidades o menos se marcan como críticos.
Úsalo como señal para reabastecer antes de quedarte sin mercancía.
Panel de Ventas
Es el centro de análisis de tu negocio. Todos los planes tienen acceso al panel, pero lo que ves varía según tu suscripción:
Todos los planes
Gráfico de tendencia de ventas (últimos 7, 15 o 30 días), métricas clave del mes, ingresos de hoy y esta semana, y análisis de ganancia neta.
Plan PRO
Todo lo anterior, más: rangos históricos de hasta 1 año, métricas avanzadas, top productos más vendidos, análisis por método de pago, top clientes, margen promedio e insights generados con IA sobre la tendencia de tu negocio.
Mis Clientes
Acá tienes el directorio de clientes de tu negocio. Puedes ver el historial de compras de cada uno, sus datos de contacto y hacer seguimiento de sus transacciones.
Los clientes se agregan automáticamente cuando registras una venta con sus datos, o puedes agregarlos manualmente desde esta sección.
Seguridad y acceso
Desde el Home puedes gestionar varias opciones de seguridad de tu cuenta:
Cambiar contraseña
Desde la card Cambiar contraseña puedes actualizar tu contraseña de acceso cuando quieras. Se recomienda hacerlo periódicamente.
Acceso biométrico (Passkeys)
Si tu dispositivo lo soporta (la mayoría de los celulares modernos), puedes activar el ingreso con huella digital o reconocimiento facial. Una vez configurado, puedes entrar a la app sin escribir la contraseña.
Desde la card Acceso Seguro puedes activarlo, ver las credenciales que tienes registradas o eliminarlas.
Autenticación en dos pasos (2FA)
Agrega una capa extra de seguridad a tu cuenta. Disponible en la card Seguridad y Modo Empleado. Una vez que activas el 2FA, puedes habilitar también el Modo Empleado.
Modo Empleado (Bloqueo de Inventario)
Protege tu stock de modificaciones o consultas no autorizadas. Al activarlo, el acceso al inventario queda bloqueado y solo se desbloquea ingresando tu código 2FA. Las ventas siguen funcionando con normalidad para tus empleados.
El Modo Empleado es un add-on de pago independiente a tu plan base — se adquiere con una suscripción anual desde la sección de planes. Si ya lo tienes activo, lo ves directamente en esta card.
Dispositivos activos
Muestra todos los dispositivos en los que tu cuenta está iniciada en este momento: celulares, computadoras, tablets. Desde acá puedes cerrar sesión de forma remota en cualquier dispositivo que no reconozcas o que ya no uses.
Es útil si perdiste un dispositivo o si alguien más tiene acceso a tu cuenta sin que lo hayas autorizado.
Canjear Gift Card
Si tienes un código promocional de LoTuyo, puedes canjearlo desde esta card. Los beneficios se aplican directamente a tu cuenta (tiempo de suscripción, descuentos u otros beneficios según el código).
Inventario
Vista general
El módulo de Inventario es donde están todos tus productos. Puedes ver el listado completo, filtrarlos, buscarlos, editarlos y controlar cuántas unidades tienes disponibles.
Cada producto tiene nombre, categoría, precio, stock disponible e imagen opcional. También puedes agregarle características personalizadas según lo que necesite tu negocio.
Agregar un producto
Para agregar un producto nuevo al inventario:
- Entra al módulo de Inventario desde el menú superior.
- Toca el botón "+ Nuevo producto" (arriba a la derecha).
- Completa el formulario:
- Nombre: cómo va a aparecer el producto en el inventario y en las ventas.
- Categoría: para organizar por grupos (ropa, electrónica, alimentos, etc.).
- Precio: en dólares y/o bolívares, según cómo manejés tu negocio.
- Stock inicial: cuántas unidades tienes disponibles ahora.
- Costo: (opcional) cuánto te costó ese producto a ti.
- Imagen: (opcional) puedes tomar una foto o subir una desde la galería.
- Toca Guardar y el producto queda en tu inventario listo para vender.
Tip: Si llenas el campo Costo, LoTuyo puede calcular tu ganancia neta en los reportes de ventas.
Editar y eliminar productos
Para editar un producto, toca el botón de edición (ícono de lápiz) en la fila del mismo (en la tabla principal). Puedes modificar cualquier campo y guardar los cambios.
Para eliminar un producto, toca el botón con la "X" (equis) en la fila del mismo (en la tabla principal). Ojo: eliminar un producto es irreversible y puede afectar el historial de ventas donde ese producto aparece. Si solo lo dejaste de vender, es mejor dejarlo sin stock en vez de eliminarlo.
Categorías
Las categorías te ayudan a organizar tu inventario en grupos. Por ejemplo: "Ropa", "Accesorios", "Electrónica".
Para gestionar tus categorías, entra a Inventario → Categorías. Desde ahí puedes crear nuevas, editar las existentes o eliminar las que ya no uses.
Cuando creas o editas un producto, puedes asignarle una categoría desde el formulario.
Stock y alertas de pocas unidades
El stock es la cantidad de unidades disponibles de cada producto. Se actualiza automáticamente cuando registras ventas (si usas el modo con inventario).
Los productos con 10 unidades o menos aparecen automáticamente en las Alertas de Stock del Home. Los que tienen 3 unidades o menos se marcan como críticos. Úsalo como señal para reabastecer antes de quedarte sin mercancía.
Compras y Facturas — Registrar entradas de mercancía
Cuando reabasteces tu inventario (compraste mercancía al proveedor), debes registrar esa entrada en Inventario → Compras.
- Toca "Nueva Factura".
- Selecciona los productos que llegaron y la cantidad de cada uno.
- Puedes indicar el proveedor, el costo total y la fecha.
- Guarda y el stock de esos productos se actualiza automáticamente.
Almacenes
Si tu negocio maneja más de un depósito o ubicación física, puedes crear almacenes por separado. Cada almacén tiene su propio stock independiente.
Esto es útil, por ejemplo, si tienes un local con tienda al público y otro con depósito trasero, o si manejas varias sucursales.
Accedes desde Inventario → Almacenes o desde el selector de almacén en la parte superior del inventario.
El plan Lo Mío incluye un solo almacén. Para crear hasta 5 almacenes necesitas el plan PRO.
Buscar productos rápidamente
En la parte superior del inventario hay un botón con ícono de lupa. Al tocarlo, te lleva a la vista de búsqueda con filtros avanzados. Puedes buscar por:
- Nombre — escribe el nombre del producto o parte de él.
- Categoría — filtra por la categoría asignada.
- Característica — busca por atributos personalizados del producto.
- Stock — encuentra productos según sus unidades disponibles.
- Precio — filtra por rango de precio.
- Código — busca por código de barras o QR.
- Columna Personal — busca por campos personalizados que hayas creado.
También puedes seleccionar en qué almacén buscar. Los resultados aparecen al instante en el panel derecho.
Etiquetas QR
Cada producto que subes al inventario recibe automáticamente un código QR único. Con el botón "Etiquetas QR" puedes generar un PDF listo para imprimir con etiquetas de estantería para tus productos.
Cada etiqueta incluye el código QR del producto, su nombre, categoría y precio en USD. El PDF se genera en hoja carta con 2 etiquetas por fila, listo para recortar y pegar en la estantería o en el producto.
Para generarlas:
- Desde el inventario, toca el botón "Etiquetas QR".
- Selecciona los productos que quieres etiquetar (puedes marcar todos de un toque).
- Toca "Generar PDF" y descárgalo.
- Imprímelo desde cualquier impresora.
¿Para qué sirve el QR? Además de la etiqueta física, el código QR de cada producto te permite buscarlo o registrar una venta escaneándolo directamente con un lector de código o pistola lectora. Más rápido que buscar por nombre.
Reporte PDF del inventario
Desde el inventario puedes exportar un reporte en PDF con todos tus productos. Toca el botón "Reporte PDF" y se abre un panel con opciones antes de generarlo:
- Criterio de ordenación — elige cómo ordenar los productos en el reporte (por nombre A→Z, stock, precio, etc.).
- Columnas a incluir — selecciona qué información quieres ver. Nombre y stock siempre se incluyen; puedes activar o desactivar: Categoría, Precio USD, Total USD (precio × stock), Precio Bs, Proveedor, Características, Presentaciones y Valor total del inventario.
El reporte se genera con los productos del almacén que tengas seleccionado en ese momento. Toca "Generar Reporte" para descargarlo.
Disponible en todos los planes (Lo Mío y PRO).
Ventas
Vista general
El módulo de Ventas es donde llevas el historial de todo lo que has vendido. Puedes ver cada transacción con su detalle completo: productos vendidos, monto, método de pago, fecha y cliente.
En la parte superior muestra cards de métricas en tiempo real que tú eliges. Puedes seleccionar hasta 4 métricas de una lista que incluye:
- Ventas de hoy / Ingresos de hoy
- Total del mes / Ventas del mes
- Total esta semana / Ventas esta semana
- Total histórico
- Ticket promedio
- Cobros pendientes (ventas fiadas sin cobrar)
- Método más usado
- Ventas en jornada / Recaudado en jornada
Para personalizar cuáles ves, ve a Ventas → Configuración → Métricas de Ventas y activa las que más te interesan. Aparecerán en el orden en que las selecciones.
Registrar una venta
Toca el botón "+ Nueva venta". La pantalla tiene tres paneles: productos, información del cliente y resumen de venta.
Seleccionar productos
Busca los productos por nombre o categoría. Si tienes un lector de códigos de barras o QR, puedes escanear el producto directamente. Para activar el lector por defecto al abrir una venta nueva, ve a Ventas → Configuración → Modo Lector de Códigos.
Ajusta la cantidad de cada producto con los botones + / −. Si el producto tiene presentaciones (ej. unidad, caja, bulto), puedes seleccionar cuál aplica. Si configuraste precios por volumen, el precio se ajusta automáticamente según la cantidad.
Información del cliente
Puedes dejar la venta sin cliente o asociarla a uno buscándolo por nombre en el directorio. También puedes registrar su cédula, teléfono y correo. Si el cliente tiene descuentos personalizados configurados, se aplican automáticamente.
Estado de pago
Al confirmar, la app te pregunta cómo se pagó esta venta. Tienes tres opciones:
- Cliente ya pagó — la venta se registra como completada.
- Pago pendiente (Fiada) — el cliente pagará después en un solo pago. Queda en Ventas Pendientes para cobrarla cuando corresponda.
- Pago en cuotas — inicial más cuotas acordadas con el cliente.
También puedes activar el pago mixto para combinar dos o más métodos de pago en la misma venta (ej. parte en efectivo y parte por transferencia).
Otras opciones
- IVA — si el negocio lo requiere, la app calcula la base imponible e IVA por producto según su alícuota configurada.
- Calculadora — disponible en pantalla para hacer cálculos rápidos durante la venta.
- Guardar Borrador — si necesitas pausar la venta, guárdala como borrador y recupérala después sin perder lo que ya tenías agregado.
- Campos adicionales — si configuraste campos personalizados en Ventas → Configuración, aparecen aquí para llenarlos (ej. número de factura, descripción, fecha de retorno).
Toca Confirmar venta para registrarla. El historial se actualiza al instante y, si usas inventario, el stock de los productos se descuenta automáticamente.
Métodos de pago
Al registrar una venta puedes seleccionar el método con el que te pagó el cliente. Los métodos disponibles son:
- Efectivo
- Pago Móvil
- Transferencia
- Débito
- Crédito
- Cashea
- BioPago
- Otro
Si el cliente pagó con más de un método, activa el Modo Mixto para dividir el cobro entre varios métodos en la misma venta (ej. parte en efectivo y parte por pago móvil).
Ventas pendientes
Una venta pendiente es una venta que se registró pero que todavía no tiene pago confirmado — por ejemplo, si el cliente se llevó la mercancía y va a pagar después (fiado).
Las ventas pendientes aparecen marcadas en el historial y en las métricas del resumen. Cuando el cliente pague, puedes buscar la venta y marcarla como cobrada desde el detalle de esa transacción.
Anular una venta
Si necesitás revertir una venta (devolución, error al registrar, etc.), puedes anularla desde el detalle de esa transacción.
- Busca la venta en el historial.
- Toca para ver el detalle.
- Usá la opción "Anular venta".
- Indica el motivo de la anulación.
La anulación queda registrada en el historial para el libro de anulaciones. Si la venta había descontado stock, ese stock se devuelve automáticamente.
Importante: Anular una venta no la borra del sistema — queda registrada como "anulada" para llevar un control transparente. Esta información aparece en los reportes fiscales.
Control de Caja
El Control de Caja te permite llevar un registro formal de la apertura y cierre de cada jornada de trabajo. Es útil si tienes empleados o si quieres controlar lo que entra y sale de caja por turno. Lo encuentras en el botón "Control de Caja" dentro del módulo de Ventas.
Abrir caja
Al inicio del día o del turno, registras cuánto dinero tiene la caja al comenzar (fondo de caja). Esto queda registrado como apertura de jornada.
Cerrar caja
Al final del turno, cierras la caja. El sistema calcula cuánto debería haber según las ventas del turno, y lo comparas con lo que cuentas físicamente. Así identificas diferencias entre lo que se vendió y lo que hay físicamente en caja.
Pedidos online
LoTuyo te da una vitrina digital pública donde tus clientes pueden ver tu catálogo y hacer pedidos directamente desde su teléfono o computadora — sin necesidad de llamarte ni escribirte por otro lado.
Esto es ideal para tiendas virtuales, e-commerce y negocios que venden a distancia: tienes una sola herramienta que funciona como tu catálogo, tu punto de venta y tu gestor de pedidos al mismo tiempo. Todo sincronizado con tu inventario en tiempo real.
Cuando un cliente hace un pedido desde tu vitrina, llega directamente al botón "Pedidos Online" dentro de Ventas para que lo revises, apruebes y proceses. Al confirmar el pedido, el stock se descuenta automáticamente igual que si hubieras registrado la venta tú mismo.
Para activar esta función, habilita el catálogo público desde Home → Catálogo Online.
Disponible en todos los planes (Lo Mío y PRO).
Clientes
El directorio de clientes es una de las herramientas más poderosas de LoTuyo para dueños de negocio. Más que una lista de contactos, es un historial completo de la relación comercial con cada cliente.
Directorio y datos del cliente
Puedes agregar clientes manualmente o quedan registrados automáticamente cuando los asocias a una venta. Por cada cliente guardas: nombre, cédula, teléfono, correo, dirección, link de ubicación y notas internas.
Historial de compras y métricas por cliente
Al abrir el detalle de un cliente ves todo lo que ha comprado: cuántas ventas tiene, cuánto ha gastado en total, su ticket promedio, cuándo fue su primera y última compra, y si tiene deudas pendientes. Es información real y actualizada en tiempo real.
Gestión de fiados y abonos
Desde el perfil del cliente puedes ver todas sus ventas fiadas pendientes y registrar abonos parciales o totales. Si el cliente abona un monto, LoTuyo distribuye automáticamente el pago entre sus deudas más antiguas.
Descuentos personalizados por cliente
Puedes asignarle a un cliente descuentos especiales por producto o categoría. Cuando ese cliente aparece en una venta, el descuento se aplica automáticamente — sin que tengas que recordarlo ni calcularlo manualmente.
Contacto directo por WhatsApp
Con un toque puedes enviarle un mensaje de WhatsApp al cliente directamente desde su perfil. Ideal para recordarle una deuda, confirmar un pedido o hacer seguimiento post-venta.
Filtros y ordenamiento
Puedes filtrar el directorio por clientes con deuda, clientes recurrentes o clientes nuevos, y ordenarlos por total gastado, última compra o nombre. Útil para identificar tus mejores clientes o los que llevan tiempo sin comprar.
Disponible en todos los planes (Lo Mío y PRO).
Exportar reporte de ventas
Puedes descargar un PDF con el historial de ventas filtrado por el período que elijas. Este reporte incluye cada transacción con su detalle: productos, montos, métodos de pago y estado.
Para exportar, aplica los filtros que necesites (por fecha, almacén, estado, etc.) y busca el botón de exportar o descarga en el listado de ventas.
Para el Libro de Ventas, Libro de Compras y Libro de Anulaciones (reportes fiscales), accede desde la card Reportes Fiscales en el Home.